Konflikttraining Führungskräfte

Inhalt und Aufbau Konflikttraining für Vorgesetzte und Führungskräfte

  • kurze Auseinandersetzung mit Konflikttheorien
  • Vermitteln von mediativem Verständnis und Verhaltensansätzen in Konflikten
  • Analyse und Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
  • Mediative Vorgehensweisen der Mediation
  • Konfliktprävention - konstruktiver Umgang mit Konflikten
  • Konfliktklärung - wichtige Gesprächsmethoden und Elemente aus der Mediation
  • Konfliktlösung - Konflikte in win-win Situationen verwandeln
  • Einüben der Rolle des Mediators: Führen eines Vermittlungsgesprächs


Methodik

  • Vorstellung des mediativen Konzepts in Konfliktsituationen
  • Einzel- und Gruppentraining durch simulierte Konfliktsituationen
  • Supervision von konkreten Konfliktfällen