Kommunikations- und Interaktionsmuster in Konflikten
- eigene Konfliktmuster erkennen und verstehen (Evaluierung persönliche Haltung zu Konflikten, Umgang und bisherige Erfahrungen in und mit Konflikten, Analysieren der eigenen Konfliktverhaltensmuster und Konfliktstrategien, Analyse betreffend persönlicher Interaktion und Kommunikation im Konflikt etc)
- Konfliktsituationen und Konfliktarten (kurze Einführung in die verschiedenen Konflikttheorien und Konfliktarten, Erkennen und Verstehen der eigenen Triggerpunkte etc)
- Konfliktkompetenz trainieren (Erklären und Anwenden effektiver Konfliktmanagementtechniken und Methoden zur Verbesserung der Kommunikation und der persönlichen Fähigkeit emotionaler Selbstregulation in Konflikten)
- Reflektieren seiner Konflikt- und Kommunikationsmuster, seiner veränderten Haltung auf Konflikte / des veränderten Umgangs mit Konflikten
